Privatnost i
pravne informacije.

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je SMART MEDICAL društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, Trg Petra Preradovića 6, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 13820322739. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem kontakt obrasca ili poštom na adresu sjedišta, s naznakom „Zaštita osobnih podataka”.

Podaci, svrhe i pravne osnove

Za odgovor na upit obrađujemo ime, e-mail i poruku te naziv tvrtke ili ustanove ako ga navedete. Na Kangduo obrascu prikupljamo i vrstu upita te državu kako bismo pripremili odgovor vezan uz demonstraciju sustava, distribucijsku suradnju ili tehničke informacije na vašem tržištu. Naziv tvrtke ili ustanove nije obvezan. Podaci se ne koriste za slanje newslettera ili oglašavanje. Bez podataka označenih zvjezdicom ne možemo obraditi upit putem obrasca.

Za sprječavanje automatiziranih upita koristimo Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Pri provjeri Cloudflare obrađuje tehničke podatke, uključujući IP adresu i podatke o pregledniku i uređaju. Svrha je zaštita obrasca od zlouporabe, na temelju našeg legitimnog interesa za sigurnost stranice. Cloudflare dio tehničkih signala obrađuje i kao samostalni voditelj obrade radi unapređenja detekcije botova, prema svojoj obavijesti. Naš kod Cloudflareu ne šalje ime, e-mail ni sadržaj poruke. Sigurnosne tokene ne čuvamo u evidenciji upita. Pre-clearance nije uključen. Dodatne informacije o obradi i čuvanju tehničkih podataka: Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

Obrada upita i poslovne komunikacije temelji se na našem legitimnom interesu za odgovaranje na zahtjeve i razvoj poslovnih odnosa (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Kada na vaš zahtjev poduzimamo radnje prije ugovora u kojem ste vi stranka, osnova je čl. 6. st. 1. t. (b). Ako podatke moramo čuvati radi zakonske obveze, primjenjuje se čl. 6. st. 1. t. (c).

Za sigurnost i sprječavanje zlouporabe obrađujemo nužnu sesiju obrasca i privremeni kriptografski sažetak IP adrese, na temelju legitimnog interesa za zaštitu usluge. Hosting može bilježiti IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženu stranicu i podatke preglednika u tehničkim dnevnicima. Ne šaljite zdravstvene podatke ni dokumentaciju pacijenata.

Tko ima pristup i mogući prijenosi

Podaci iz obrasca dostavljaju se našem timu e-mailom. Pristup imaju ovlaštene osobe i pružatelji hostinga, e-maila i tehničke podrške u opsegu potrebnom za uslugu. Obrazac ne prosljeđuje vaše podatke automatski proizvođačima ili regionalnim distributerima. Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.

Ako obrada kod pružatelja usluge uključuje prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuje se odgovarajući temelj prema poglavlju V. GDPR-a, primjerice odluka o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule. Informacije o primjenjivim primateljima, zemljama i zaštitnim mjerama možete zatražiti putem kontakt obrasca.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo najdulje 12 mjeseci od zadnje komunikacije. Ako nastane poslovni odnos, relevantnu korespondenciju čuvamo tijekom tog odnosa i u rokovima koje nalažu zakonske obveze ili koji su nužni za pravne zahtjeve. Nepotrebne podatke brišemo.

Sesijski kolačić traje do završetka sesije preglednika. Zapisi ograničenja slanja vrijede 10 minuta; zapisi stariji od dva sata uklanjaju se pri sljedećem zahtjevu obrascu. Tehnički dnevnici hostinga čuvaju se ograničeno vrijeme potrebno za sigurnost, otkrivanje i analizu incidenata, prema pravilima pružatelja usluge.

Vaša prava

Pod uvjetima GDPR-a imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Pravo na prenosivost primjenjuje se kada su za to ispunjeni uvjeti. Na zahtjev odgovaramo u pravilu u roku od mjesec dana; opravdano produljenje i razloge priopćavamo u tom roku. Za utvrđivanje identiteta možemo tražiti samo nužnu potvrdu.

Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili nadzornom tijelu u državi svojeg uobičajenog boravišta, radnog mjesta ili navodnog kršenja. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje.

Vanjske poveznice

Poveznice na YouTube, proizvođače i druge stranice vode na njihove zasebne usluge, koje se učitavaju kada otvorite poveznicu. Iznimka je sigurnosna usluga Cloudflare Turnstile, koja se učitava pri korištenju kontakt obrasca.

Informacije o proizvodima i suradnji

Sadržaj ima informativnu svrhu. Odabir i primjena medicinskog proizvoda temelje se na važećim uputama proizvođača i procjeni kvalificiranih stručnjaka. Prikaz portfelja i regije ne znači dostupnost svakog proizvoda u svakoj zemlji. Dostupnost, konfiguraciju i uvjete suradnje potvrđujemo zasebno za pojedino tržište.

Kontakt obrazac služi slanju upita. Putem ove stranice ne obavljaju se kupnja ni plaćanje, a slanje upita samo po sebi ne sklapa ugovor.

Prava na sadržaj i korištenje

Logotipi, nazivi proizvoda, fotografije i dokumentacija pripadaju odgovarajućim nositeljima prava. Za korištenje izvan dopuštenog zakonom potrebna je njihova dozvola. Stranicu koristite zakonito, bez pokušaja neovlaštenog pristupa ili zlouporabe obrasca.

Sadržaj održavamo ažurnim i možemo ga izmijeniti. Ako primijetite pogrešku, obavijestite nas putem kontakt obrasca. Ovi uvjeti ne ograničavaju prava niti odgovornosti koje se prema primjenjivom zakonu ne mogu isključiti.